Zugriff und Aufbau
Öffnen Sie Analytics → Compliance, um Compliance-Richtlinien und Zuweisungen in Ihrer Organisation zu analysieren.
Wer kann diese Funktion nutzen?
Der Zugriff erfordert eine separate Berechtigung für Compliance-Analytics, die Benutzer mit der Rolle Besitzer standardmäßig erhalten. Diese ist unabhängig von den Berechtigungen zur Verwaltung von Compliance-Richtlinien und Zuweisungen. Siehe Rollen und Berechtigungen.
Verfügbar auf Desktop- und Mobilgeräten.
Das Dashboard hat zwei Tabs:
Kennzahlen: Der Abschnitt Überblick enthält sechs Kennzahlkacheln und das Zeitverlaufsdiagramm. Der Abschnitt Details enthält die Tabelle Richtlinien-Details. Verfügbare Filter sind Datum, Team und Richtlinie. Der Datumsfilter gilt für den Überblick, nicht für die Tabelle mit den Richtlinien-Details.
Rohdaten: Die Tabelle Liste aller Benutzer und ihrer Zuweisungen stellt Daten zu einzelnen Zuweisungen zur Prüfung und zum Export bereit. Verfügbare Filter sind Team und Richtlinie.
Allgemeine Anleitungen zur Verwendung von Filtern und zum Export von Dashboard-Daten finden Sie unter Tipps zur Nutzung von Dashboards.
Überblick und Zeitverlauf
Der Überblick zeigt Anzahlen zu einem bestimmten Stichtag, keine über den ausgewählten Zeitraum aufsummierten Werte. Die Kacheln verwenden den letzten verfügbaren Tag innerhalb des von Ihnen ausgewählten Datumsbereichs.
Das Diagramm Abschlussquote und Zuweisungen nach Datum und Status zeigt solche Momentaufnahmen im Zeitverlauf. Die Datumsaggregation fasst die Zeitachse in Zeitabschnitte zusammen. Jeder Zeitabschnitt zeigt die Anzahlen an seinem letzten verfügbaren Tag – nicht die Summe seiner täglichen Anzahlen.
Die Auswahl eines Teams oder einer Richtlinie ändert, welche Zuweisungen gezählt werden, verschiebt aber weder die Zeitachse noch deren Stichtage. Wenn es für Ihre Auswahl an einem Stichtag keine passenden Zuweisungen gibt, greift das Dashboard nicht auf ein früheres Datum mit passenden Zuweisungen zurück. Die Anzahlen sind dann null. Gibt es keine Zuweisungen, die in die Berechnung einfließen, ist keine Abschlussquote verfügbar.
Die vier Statuskacheln entsprechen den Anzahlen am letzten Zeitpunkt im Diagramm. Zusammen ergeben sie die Höhe des letzten gestapelten Balkens. Die Kachel zur Abschlussquote entspricht dem letzten Punkt der Quotenlinie, wobei die Prozentformatierung der Kachel zu berücksichtigen ist.
Kennzahlen und Abschlussquote
Kachel | Bedeutung |
Richtlinien | Die Anzahl unterschiedlicher Richtlinien, die nicht im Entwurfsstatus sind und am Stichtag passende Zuweisungen haben. Dies ist nicht die Anzahl aller in Ihrer Organisation erstellten Richtlinien. |
Abschlussquote | Der Anteil abgeschlossener Zuweisungen an den für die Berechnung berücksichtigten Zuweisungen, berechnet wie unten beschrieben. |
Aktiv | Offene Zuweisungen, deren Bearbeitungszeitraum begonnen hat und deren Fälligkeitsdatum noch nicht überschritten ist. |
Überfällig | Offene Zuweisungen, deren Fälligkeitsdatum überschritten ist. |
Abgeschlossen | Abgeschlossene Zuweisungen, deren Zyklus am Stichtag noch läuft. Abschlüsse aus früheren Zyklen einer wiederkehrenden Richtlinie werden nicht berücksichtigt. |
Aufgehoben | Zuweisungen, für die die Verpflichtung aufgehoben wurde. |
Die gestapelten Balken zeigen Aktiv, Überfällig, Abgeschlossen und Aufgehoben. Geplante, verpasste und abgebrochene Zuweisungen sind in diesen Balken nicht enthalten. Mehrere Teammitgliedschaften führen nicht dazu, dass dieselbe Zuweisung mehrfach gezählt wird.
Abschlussquote = abgeschlossene Zuweisungen / Zuweisungen, die zu erfüllen waren und abgeschlossen werden konnten. Geplante Zuweisungen (Bearbeitungszeitraum noch nicht begonnen), aufgehobene Zuweisungen (Verpflichtung aufgehoben) und abgebrochene Zuweisungen werden nicht mitgezählt. Verpasste Zuweisungen zählen als nicht abgeschlossen. Eine Aufhebung zählt nicht als Abschluss.
Im Überblick ergibt sich daraus Abgeschlossen / (Aktiv + Überfällig + Abgeschlossen): Eine Zuweisung fällt an dem Tag aus der Momentaufnahme heraus, an dem ihr Bearbeitungszeitraum endet oder sie abgebrochen wird. Daher erscheinen verpasste und abgebrochene Zuweisungen dort nie.
Bei wiederkehrenden Richtlinien kann die Quote sinken, wenn ein weiterer Zyklus beginnt – sogar auf 0 % –, weil die Zuweisungen dieses Zyklus erfüllt werden müssen. Frühere Abschlüsse werden dadurch nicht rückgängig gemacht.
Richtlinien-Details
Die Tabelle Richtlinien-Details zeigt auf Basis der neuesten verfügbaren Daten eine Zeile pro Richtlinie für den aktuellen Zyklus. Sie berücksichtigt die Auswahl unter Team und Richtlinie, ist aber unabhängig vom Filter Datum. Für jede Person entspricht der aktuelle Zyklus der Zuweisung, deren Bearbeitungszeitraum gerade offen ist – oder, falls keiner offen ist, ihrer letzten Zuweisung.
Bei wiederkehrenden Richtlinien ist der aktuelle Zyklus die derzeit laufende Runde, nicht einfach der Zyklus mit der zuletzt erstellten Zuweisung. Ein Folgezyklus kann bereits geplante Zuweisungen enthalten, während der laufende Zyklus noch abgeschlossene oder überfällige Zuweisungen umfasst. Die Tabelle fasst nicht alle Runden zusammen.
Abschlussquote und Statusspalten
Die Tabelle verwendet dieselbe Definition wie der Überblick. Eine verpasste Zuweisung kann weiterhin im aktuellen Zyklus erscheinen, wenn die Person keine neuere Zuweisung für die Richtlinie hat. Sie zählt dann als nicht abgeschlossen: Abgeschlossen / (Aktiv + Überfällig + Abgeschlossen + Verpasst). Wenn die Berechnungsgrundlage keine Zuweisungen enthält, ist keine Quote verfügbar.
Die Statusspalten schlüsseln die Zuweisungen im aktuellen Zyklus auf:
Pünktlich abgeschlossen: Zuweisungen, die bis zu ihrem Fälligkeitsdatum abgeschlossen wurden.
Verspätet abgeschlossen: Zuweisungen, die verspätet abgeschlossen wurden. Zusammen ergeben diese beiden Abschlussspalten die in der Formel verwendete Anzahl abgeschlossener Zuweisungen.
Aktiv, Überfällig und Aufgehoben: Es gelten die oben erläuterten Bedeutungen.
Verpasst: Zuweisungen, die verpasst wurden und weiterhin unerfüllt sind.
Abgebrochen: Zuweisungen, die abgebrochen wurden.
Geplant: Zuweisungen, die bereits erstellt wurden, deren Bearbeitungszeitraum aber noch nicht begonnen hat.
Diese Statusspalten ergeben einschließlich beider Abschlussspalten in Summe den Wert unter Zuweisungen.
Weitere Detailspalten
Spalte | Bedeutung |
Richtlinie | Der Titel der Richtlinie. |
Nächste Fälligkeit | Das früheste noch ausstehende Fälligkeitsdatum unter den geplanten, aktiven, überfälligen und verpassten Zuweisungen. Gibt es keine solchen Zuweisungen, wird das späteste Fälligkeitsdatum im aktuellen Zyklus angezeigt. |
Dauer in Minuten | Die hinterlegte Lernpfaddauer – nicht die Zeit, die Lernende tatsächlich mit dem Lernen verbracht haben. |
Wiederkehrend | Ja oder Nein gibt an, ob die Richtlinie wiederkehrend ist. |
Aktuelle Zielgruppe | Die Anzahl der Personen in der aktuellen Zielgruppe, einschließlich der Personen, die noch keine Zuweisung haben. Bei archivierten Richtlinien ist die aktuelle Zielgruppe leer. |
Zuweisungen | Die Anzahl der Zuweisungen im aktuellen Zyklus – eine pro Person. Sie entspricht somit der Anzahl der Personen mit einer aktuellen Zuweisung. |
Link | Öffnet die zugehörige Richtlinie. |
Link zur Anforderung | Öffnet die zugehörige Anforderung. |
Aktuelle Zielgruppe und Zuweisungen können voneinander abweichen. Abgeschlossene, aufgehobene oder abgebrochene Zuweisungen bleiben im aktuellen Zyklus erhalten, nachdem eine Person die Zielgruppe verlassen hat. Daher kann die Anzahl der Zuweisungen höher sein. Sie kann auch niedriger sein, weil die aktuelle Zielgruppe Personen umfasst, die noch keine Zuweisung haben.
Rohdaten und Export
Im Tab Rohdaten enthält die Tabelle Liste aller Benutzer und ihrer Zuweisungen eine Zeile pro passender Zuweisung nach dem neuesten verfügbaren Datenstand. Sie ist unabhängig vom Datumsfilter und nicht auf den aktuellen Zyklus beschränkt.
Verwenden Sie diese Tabelle für Analysen und Exporte auf Ebene einzelner Zuweisungen. Die Schritte zum Export finden Sie unter Tipps zur Nutzung von Dashboards. Der Export verwendet die folgenden Spaltennamen in Großbuchstaben.
Richtlinie, Person und Zuweisung
POLICY und REQUIREMENT: Die Titel der Richtlinie und der Anforderung.
USER, EMAIL, TEAMS und ROLE: Name, E-Mail-Adresse, Teams und Organisationsrolle der zugewiesenen Person.
STATUS und CYCLE: Der Status der Zuweisung und ihre Rundennummer, die für wiederkehrende und einmalige Zuweisungen getrennt gezählt wird.
Planungs- und Ergebnisdaten
SCHEDULED_AT: Das Datum, an dem die Zuweisung geplant wurde.
OPEN_FROM: Das Datum, an dem ihr Bearbeitungszeitraum beginnt.
DUE_ON: Ihr Fälligkeitsdatum.
COMPLETED_AT, WAIVED_AT, MISSED_AT und CANCELED_AT: Das jeweilige Datum, an dem die Zuweisung abgeschlossen, aufgehoben, verpasst oder abgebrochen wurde.
Abschluss, Aufhebung und Zuordnung von Datensätzen
COMPLETED_ON_TIME: Vor dem Abschluss leer.
truebedeutet pünktlich abgeschlossen;falsebedeutet nach dem Fälligkeitsdatum abgeschlossen.DAYS_TO_COMPLETE: Tage vom Beginn des Bearbeitungszeitraums bis zum Abschluss.
COMPLETED_VIA: Die Quelle des Abschlusses.
COMPLETED_BY und WAIVED_BY: Die Person oder Quelle, die für den Abschluss beziehungsweise die Aufhebung verantwortlich ist.
ASSIGNMENT_ID und USER_ID: Kennungen zur Zuordnung einzelner Zuweisungs- und Benutzerdatensätze.
Unterschiede und Datenaktualität verstehen
Prüfen Sie Zuletzt aktualisiert, um zu sehen, wie aktuell die verfügbaren Dashboard-Daten sind. Die Auswahl eines vergangenen Datumsbereichs ändert die Momentaufnahmen im Überblick, während die Richtlinien-Details und Rohdaten weiterhin die neuesten verfügbaren Daten verwenden.
Wenn Sie Zahlen innerhalb des Dashboards oder mit einem Export vergleichen, berücksichtigen Sie folgende Unterschiede:
Zeitlicher Bezug und berücksichtigte Zyklen: Der Überblick zeigt Momentaufnahmen innerhalb Ihres Datumsbereichs. Die Richtlinien-Details beziehen sich auf den aktuellen Zyklus. Rohdaten können Zuweisungen aus anderen Zyklen enthalten, einschließlich vorbereiteter Folgezyklen.
Abschlussquote: Die Definition ist überall gleich. Der Überblick zählt Zuweisungen an einem Stichtag, zu dem verpasste Zuweisungen bereits herausgefallen sind. Die Richtlinien-Details zählen den aktuellen Zyklus, der noch eine verpasste Zuweisung enthalten kann.
Richtlinien im Entwurfsstatus: Entwürfe werden in den Kacheln, im Diagramm und in den Richtlinien-Details ausgeschlossen. Rohdaten können Zuweisungen enthalten, die zu Richtlinien im Entwurfsstatus gehören.
Organisationsmitgliedschaft: Zuweisungen, die keiner Mitgliedschaft in Ihrer Organisation zugeordnet werden können, werden aus den Rohdaten ausgeschlossen, können aber weiterhin in den Richtlinien-Details mitgezählt werden. Eine deaktivierte Mitgliedschaft ist nicht dasselbe wie eine gelöschte Mitgliedschaft: Durch die Deaktivierung allein wird der Mitgliedschaftsdatensatz nicht entfernt.
Aufgrund dieser Unterschiede entspricht die unbereinigte Anzahl der Rohdatenzeilen nicht unbedingt der Gesamtzahl der Zuweisungen im aktuellen Zyklus oder den stichtagsbezogenen Anzahlen im Überblick.